Términos de servicio

Lee atentamente estos términos antes de usar SympLog

Última actualización: 12/5/2025

Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o usar la aplicación SympLog, aceptas quedar sujeto a estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor no utilices la aplicación. Estos términos se aplican a todas las personas usuarias de la app, independientemente de cómo accedan a ella o la utilicen.

Uso de la aplicación

SympLog está diseñada como una aplicación para el seguimiento personal de datos de salud y estilo de vida. Te permite registrar y monitorizar información como síntomas, estado de ánimo, sueño y otros aspectos de tu día a día. Te comprometes a: • Utilizar la app únicamente para fines legales • No intentar modificar, manipular o descompilar la aplicación ni sus funciones de seguridad • No utilizar la app con fines comerciales sin nuestro permiso previo por escrito • Ser responsable de todos los datos que introduzcas y de cualquier interpretación o decisión que tomes basada en ellos La aplicación no sustituye en ningún caso el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional.

Sin asesoramiento médico y no es un dispositivo médico

SympLog es una aplicación de bienestar y auto-seguimiento, y no es un dispositivo médico. La app no proporciona asesoramiento médico, diagnóstico, recomendaciones terapéuticas ni atención clínica. Toda la información, tendencias o correlaciones mostradas en la app se ofrecen únicamente con fines informativos y de auto-seguimiento, y no deben interpretarse como un sustituto del asesoramiento médico profesional. Si tienes preguntas sobre una condición médica, síntomas o posibles tratamientos, consulta siempre a un profesional sanitario cualificado. No ignores ni retrases atención médica basándote en información presentada en la app.

Emergencias y situaciones críticas

SympLog no está diseñada ni destinada a ser utilizada en situaciones de emergencia médica, ni para monitorizar condiciones que requieren supervisión médica en tiempo real. No debes utilizar la app para: • Solicitar ayuda en una emergencia • Vigilar condiciones potencialmente mortales • Sustituir los servicios de emergencia o la atención urgente Si crees que estás experimentando una emergencia médica o no te encuentras bien, llama inmediatamente al número de emergencias de tu región o contacta con un profesional sanitario. No confíes en la app para decisiones urgentes.

Datos, privacidad y seguridad

SympLog está diseñada para que todos tus datos de salud se almacenen únicamente en tu dispositivo. No necesitas crear una cuenta para usar la app y no recopilamos ni almacenamos datos personales de salud fuera de tu dispositivo. Los únicos datos que recibimos son información técnica mínima que se envía únicamente cuando ocurre un error (por ejemplo: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma/región, zona horaria y detalles técnicos del error). Estos datos no contienen información personal de salud y se utilizan exclusivamente para diagnosticar y solucionar errores, tal como se describe en nuestra Política de privacidad. Si exportas tus datos, el archivo estará cifrado y protegido con contraseña. Aun así, ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro. Eres responsable de: • Elegir una contraseña fuerte y mantenerla en secreto • Guardar los archivos exportados y sus copias en un lugar seguro • Gestionar y eliminar las copias que crees o transfieras a otros dispositivos o servicios Para más información, consulta nuestra Política de privacidad.

Seguridad del dispositivo y responsabilidad del usuario

La seguridad de tus datos también depende de cómo protejas tu dispositivo. Eres completamente responsable de la seguridad de tu teléfono, su sistema operativo y los métodos que utilices para acceder a la app (como PIN, autenticación biométrica u otras funciones de seguridad). No somos responsables de accesos no autorizados a tus datos que resulten de: • Pérdida, robo o venta de tu dispositivo • No usar un código de bloqueo u otras medidas de seguridad • Compartir tu dispositivo, contraseñas o archivos exportados con otras personas • Malware u otros problemas de seguridad en tu dispositivo que estén fuera de nuestro control

Restricciones de edad

SympLog está destinada a personas de al menos 16 años, o la edad mínima de consentimiento digital en tu país, si es mayor. Si eres menor, solo podrás utilizar la app con la autorización y supervisión de un padre, madre o tutor legal. Al usar la app confirmas que cumples estos requisitos o que has obtenido la autorización necesaria.

Exención de garantías

La app se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la medida permitida por la ley, rechazamos todas las garantías, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y ausencia de infracción. No garantizamos que: • La app esté libre de errores, interrupciones o sea accesible en todo momento • La app cumpla tus necesidades o expectativas específicas • Los datos, estadísticas, tendencias o correlaciones mostrados sean completos, precisos o fiables El uso de la app, incluida la interpretación de información generada a partir de tus propios datos, se realiza bajo tu exclusiva responsabilidad. Consulta siempre a profesionales sanitarios ante cualquier duda médica.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, BitByBit.ch y sus desarrolladores, colaboradores y socios no serán responsables de daños indirectos, accidentales, especiales, consecuentes o ejemplares derivados del uso o la imposibilidad de usar la aplicación. Esto incluye, entre otros: • Pérdida, corrupción o acceso no autorizado a datos • Decisiones de salud o estilo de vida basadas en información de la app • Pérdida de oportunidades o reputación • Fallos o incompatibilidades del dispositivo Cuando la responsabilidad no pueda excluirse completamente por ley, nuestra responsabilidad total se limitará al mínimo permitido por la normativa aplicable.

Cambios y disponibilidad de la app

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, suspender o descontinuar la aplicación (o cualquier parte de ella) en cualquier momento, con o sin previo aviso. No garantizamos la disponibilidad continua de la app ni de los datos almacenados en ella. Eres responsable de exportar o guardar periódicamente los datos que desees conservar. No somos responsables de los daños o pérdidas derivados de cambios, actualizaciones o la descontinuación de la app o alguna de sus funciones.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de servicio se rigen por las leyes de Suiza, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con el uso de la app estará —en la medida permitida por la ley— sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Suiza. Al usar la app, aceptas esta jurisdicción.

Cambios en los términos

Podemos modificar estos Términos de servicio en cualquier momento. Los cambios entran en vigor tan pronto como se publiquen en la app, en nuestro sitio web o por otros medios adecuados. Si continúas utilizando la app después de la entrada en vigor de las modificaciones, se considerará que aceptas los nuevos términos. Te recomendamos revisar estos términos periódicamente para mantenerte informado sobre tus derechos y obligaciones.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de servicio, puedes contactarnos en: BitByBit.ch Correo electrónico: legal@bitbybit.ch Nos comprometemos a atender tus consultas con atención y a mejorar continuamente nuestros servicios.

¿Preguntas sobre nuestros términos? legal@bitbybit.ch